2019年01月16日

Mozilla Firefox による暗号化通信不良のお知らせ

いつもご利用ありがとう御座います。

本日、10時ごろ「Mozilla Firefox」を使用してマニュアルショップ(https://manual-shop.com)が閲覧できない状態が発生しました。メッセージは、SSL(暗号化の不具合)というものでした。
Mozilla Firefoxからこの最新情報は閲覧できたので対応方法を明記します。

1.Mozilla Firefoxのキャッシュのクリアを実施します。
2.Mozilla Firefoxを終了します。
3.Mozilla Firefoxを起動します。

この対処方法で数台の検証機による.Mozilla Firefoxの問題は、解決しました。

※ Mozilla Firefoxのキャッシュのクリア方法

1.Mozilla Firefoxを起動した状態で画面右上側の「メニュー」ボタンをクリックします。
2.表示されたメニューより「オプション」をクリックします。
3.オプション画面が表示されましたら、画面左側の「プライバシーとセキュリティ」をクリックします。
4.「プライバシーとセキュリティ」の画面が表示されましたら、「Cookie とサイトデータ」内の「データを消去」ボタンをクリックします。
5.「データを消去」の画面が表示されましたら、「ウェブコンテンツのキャッシュの削除」にチェックを入れ、「削除(L)」ボタンをクリックします。
※ 上記操作を実行する場合、「Cookie とサイトデータ」のチェックは、外してください。
6.Mozilla Firefoxの「オプション」タブを閉じます。

以上の操作を実施してマニュアルショップを表示できるかご確認願います。